طبق آماری که در سال 2016 به دست می رسد ، حدود 46 درصد از مشاغل برای کسب و کار خود وب سایت راه اندازی نکرده اند و یا وارد شبکه های اجتماعی و فضای مجازی نشده اند. این میزان برای دنیای امروز که افراد بیش تر کار های روزمره خود را با وب سایت ها انجام میدهند کمی عجیب به نظر می رسد . ساخت سایت حرفه ای به کسب و کار کمک می کند تا با توجه به نیاز افراد جامعه جلو بروند . ما در این مقاله دلایل اهمیت وجود وب سایت برای کسب و کار ها را بررسی می کنیم.
1. دسترسی در 24 ساعت از شبانه روز
حتی اگر جزو فعال ترین کسب و کار ها باشید ، باز هم یک سری از ساعات در هفته را تعطیل هستید . در بسیاری از مواقع بازدید کنندگان مراجعه کنندگان به بخش های فیزیکی مثل فروشگاه ها ، مطب های پزشکی ، داروخانه ها و ... به دنبال آشنایی با محصولات هستند اما این امکان زمانی که فروشگاه شلوغ باشد به حداقل می رسد. در نتیجه اگر شما یک وی سایت داشته باشید می توانید تمام امکاناتی که مشتری نیاز دارد را در اختیار او قرار دهید . مشتریان می توانند در 24ساعت شبانه روز از خدمات وب سایت ها بهره مند شوند.
2. گسترش بازار هدف
هنگامی که شما یک کسب و کار سنتی را مدیریت می کنید. تعداد مشتریانی که به شما مراجه می کنید بسیار محدود است. اما اگر شما یک وب سایت آنلاین داشته باشید هدف شما تنها به منطقه و یا شهر خاصی محدود نمی شود و امکان دیده شدن کسب و کار شما افزایش می یابد . مشتریان از نقاط مختلف شهر، استان و یا حتی کشور می توانند به وب سایت شما مراجعه خواهند کرد و به تبع آن درآمد شما نیز افزایش می یابد . البته برای دیده شدن نیازمند یک استراتژی مناسب و بلند مدت خواهید داشت که سئو و تولید محتوا بخشی از آن استراتژی را در بر میگیرد.
3. مورد توجه گرفتن برای جوانان
امروزه با توجه پیشرفت فضای مجازی و دنیای آنلاین ، جوانان ترجیح می دهند تا خرید های خود را به صورت آنلاین انجام دهند. به علاوه ،آن ها برای خرید هر محصولی می توانند در مورد آن اطلاعات به دست آورند و بعد از این که در مورد محصول مورد نظر به اطمینان رسیدند ، اقدام به خرید کنند. برای مثال امروزه ارز های دیجیتال مورد توجه جوانان قرار گرفته است. بنابراین سایت ها بیش تر گذشته طرفدار پیدا کرده اند. با طراحی سایت صرافی می توانید نیاز آن ها را در خصوص خرید و فروش ارز های دیجیتال برطرف کنید.
4. حضور جهانی
امروزه با توجه به پیشرفت شرکت های بزرگ در زمینه های مختلف ، شناخته شدن یک کسب و کار و مطرح شدن برند و از همه مهم تر جذب مشتری کار سختی به نظر می رسد. اما با وجود اینترنت و وب سایت ها ، برند سازی و مطرح کردن کسب و کار چه به صورت محلی و با حتی جهانی به راحتی امکان پذیر است. البته با داشتن هدف بلند مدت و استراتژی صحیح این عمل به واقعیت تبدیل خواهد شد.
5. آشنایی مشتریان با برند
داشتن برند اولین چیزی است که یک کسب و کار نیاز دارد . بعد ار این که برند به وجود آمد ، گام بعدی شناساندن برند به دنیای اطراف است. معمولا مشتریان در مورد شروع شکل گیری برند و به وجود آمدن شرکت و یا موسسه کنجکاو هستند . علاوه بر ساخت سایت شرکتی ، استفاده از یک وب سایت بخش های اطلاع رسانی و آموزشی در سایت می تواند به شناخته شدن برند و کیفیت محصولات ارائه شده اهیت بسیار زیادی دارد. علاوه بر این به مشتریان شما نشان میدهد که شما وب سایت را فقط برای پول درآوردن ایجاد نکرده اید.
6- اثبات شدن در دنیای مجازی
داشتن یک وب سایت و به خصوص فعالیت در شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام، تلگرام، فیس بوک، لینکداین و یا حتی توییتر می تواند به افزایش اعتبار و شناخت برند شما به مشتریان کمک شایانی را فرآهم کند.به خصوص استفاده از تبلیغات و تصاویر خلاقانه باعث جذب مشتریان بالقوه زیادی خواهد شد.
7- شروع بازار یابی دیجیتال
اولین قدم برای شروع بازاریابی آنلاین و آفلاین داشت ی سایت مناسب است. داشتن یک صفحه لندینگ پیج در وب سایتتان برای هر یک از برنامه های بازاریابی بسیار مناسب است. فراموش نکنید که ین صفحات در وب سایت از نظر تکنیک های UI ،UX و در کل رابطه کاربری ایجاد شوند که بازدیدکننده وب سایت را به یک مشتری تبدیل کنند.
8. افزایش اعتبار برند یا برندینگ
مالکیت یک وب سایت با کیفیت برای یک کسب و کار به اعتبار و هویت آن کسب و کار اضافه می کند.ما در عرصه دنیای آنلاین و دیجیتال زندگی می کنیم و این موضوع که با داشتن یک وب سایت، یک کسب و کار واقعی را مدیریت میکنید یک عقیده جا افتاده به حساب می آید.همانطور که در گذشته داشتن یک موقعیت و آدرس فیزیکی برای یک کسب و کار این مسئله را تداعی می کرده است.بنابراین بهره مندی از یک وب سایت مناسب همراه با ساختاری صحیح، برنامه ریزی شده و جذاب یک اصل اساسی برای یک کسب و کار به حساب می آید.
9- پشتیبانی برای مشتریان
پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات مشتریان اهمیت زیادی دارد . اما این کار از طریق روش های سنتی بسیار دشوار است و یا هزینه های بسیاری را به همراه خواهد داشت. داشتن یک وب سایت اختصاصی و قرار دادن بخشی برای پشتیبانی و پاسخگویی به نیاز مشتریان و درخواست های آن ها ، این کار را ساده تر می کند. شما با این کار می توانید کلیه درخواست های مشتریان را در هر ساعتی از شبانه روز دریافت کرده و در سریع ترین زمان ممکن به این درخواست ها چه از طریق تلفن و چه از روش های آنلاین پاسخگو باشید.
10- رسیدن به اهداف کوتاه و به خصوص بلند مدت در کسب و کار
داشتن یک وب سایت گامی برای رسیدن به اهداف تعیین شده در یک کسب و کار به حساب می آید.برای رسیدن به اهداف برای یک کسب و کار باید به کاری که انجام داده می شود ایمان داشت و در راه رسیدن به اهداف تلاش بی قفه را سرلوحه کار قرار داد.کوچک کردن و بخش بندی اهداف کسب و کار مانند فتح کردن ایستگاه های یک کوه بلند است که در نهایت رسیدن به هدف نهایی یعنی فتح قله ختم می شود.با این روش می توان ایده ای کوتاه مدت و یا بلند مدت از چگونگی مدیریت کسب و کار را ترسیم نمود.